Конфликты – это неотъемлемая часть нашего существования в обществе. Они были, есть и будут всегда, пока существует общение.
Поскольку каждый чувствует себя индивидуальностью, у каждого свое мнение, своя точка зрения, свое отношение. Вот на соприкосновении и пересечении наших мнений и возникают межличностные конфликты.
Как часто мы с ними сталкиваемся? Умеем ли мы их решать? Вот вопрос.
И у всех у нас разные реакции на конфликт. Кто-то делает назло, кто-то уходит от открытого конфликта, другие ищут компромисс или приспосабливаются
А как Вы реагируете?
Вообще, можно выделить несколько моделей поведения или реакций на межличностные конфликты:
— Встречный конфликт. Это открытое противоборство, поступки «назло». Ответные агрессивные реакции.
— Взаимный компромисс. Решение конфликта путем взаимных уступок и учета интересов обоих сторон.
— Уход. Избегание конфликтной ситуации, принятие условий противника.
Использование каждой из этих моделей поведения зависит от ситуации.
Например, глупо идти на открытую конфронтацию и противоборство с начальником, умнее будет уйти от конфликта или найти компромисс.
И, наоборот, с подчиненными возможно жесткое противоборство с использованием правил психологического нападения.
С друзьями и родственниками наилучшим вариантом будет поиск компромисса.
А вообще, любая конфликтная ситуация – явление временное и относиться к ней нужно соответственно. Но конструктивно решать конфликты необходимо, иначе временное может затянуться и стать постоянным.
